マネジメントを学ぶための本一覧 ロジカルシンキングのスキルは、あらゆるビジネスの現場で必須であるとされる重要なものです。論理構造をうまく組み立てることで、施策の成功率を上げたり、顧客の納得感を引き出したりすることができます。特に「MECEに考える」スキルは使うシーンが非常に多くあります。, 一方で、自分の思考を振り返って「これ、本当にMECEになっているんだろうか…?」と疑問に思う方もいらっしゃると思います。実際、一つのものに対するMECEな切り口は無数にあるので、「これが正解!」というものはありません。重要なのは、どのような切り口でもある程度MECEに考えられるようにすること、そして必要に応じてそれらを使い分けることです。, 今回は、MECEな思考をトレーニングするための例題をご紹介し、ロジカルシンキングにおいて重要なポイントを解説していきます。, MECE(Mutually Exclusive and Collectively Exhaustiveの略)とは、和訳すると「互いに被りがなく、あらゆるものを包括している」という状態を意味します。つまり、「MECEに考える」ということは「1つの大きな概念を小さな複数の要素に分けるときに、要素間での被りや全体での抜け・漏れがないようにする」ということです。, 非常に簡単な例を挙げると、人間を「成人」「未成年」に分ける考え方はMECEであるといえます(ここでの成年は「20歳以上の人」と定義しています)。 とても有名な問題。 「論理的思考ができるかどうか」をテストする試験でよく使われます。 あなたが出す答えは? 正解: 2/3 (約66.6%) 解説: 論理クイズ「3枚のカード」 4枚のカード. WEBサイト運営におすすめの本一覧 まずは興味のあることから、「考える」ことを意識してみましょう。, 同い年の友人と遊んでいるときに、小さな子が一緒に遊ぼうとやってきたら、あなたはどうしますか? このように、MECEな分け方を鍛える際には、単に分けられるようにすることに加えて、目的に応じて分け方を変えられるようになることが必要です。, 上のトレーニング例題で基本的なMECEな思考をマスターできたら、次は実際のデータにしっかりと向き合って、どういった切り口を立てるべきか考えるトレーニングをしてみてください。, MECEな思考のトレーニング例題で、MECEな考え方がある程度身についたのではないでしょうか?, 実際のビジネスの現場でも、こういった思考が活きるシーンを見つけて、実際に活用してみてくださいね。, 新規営業の業務効率化にお困りではありませんか? その結果は次のとおりです。, ・犬を飼っている人・・・・・・・・11人 一方で、「成人」と「学生」はMECEではありません(ここでの学生は「通信制を含む教育機関に通っている人」と定義しています)。大学生や大学院生の多くは20歳を超えているため、この2つの要素には被りがあります。また、中学や高校を卒業した後に働いている未成年の人や生まれたばかりの赤ちゃんが無視されており、漏れが発生しています。, 第1に、「可能性を見落とす危険性がない」というものがあります。上の例ではMECEに考えていないと「中高を卒業後働いている未成年の人」が漏れてしまっています。もしあなたがマーケターであれば、こうした顧客に爆発的な需要を喚起できる商材を持っていても、そこをターゲットにできなくなってしまいます。MECEに考えることで、こうしたリスクを回避することができます。, 第2に、「計測しやすい」というものがあります。「成人」と「学生」のように互いに被る区分を使うと、例えばあなたが営業管理者で、売上に繋がった顧客を分析しようとした際に「ボリュームが大きいのは被っている部分なのか、それとも独立した部分なのか」という点がわからなくなってしまいます。一方で、MECEに考えれば、数値の上での成果を整理して把握しやすくなります。, さて、ではいよいよMECEな思考のトレーニングに入りましょう。今から問題を出しますので、MECEな切り口を考えてみてください。, 前述の通り、絶対的な正解は存在しません。そのため、客観的にMECEかどうかを判断するために、同僚の方やご友人などと一緒に取り組むことをおすすめします。, では、まずは「企業」に対するMECEな切り口をできるだけ考えてください(ここでは「日本で法人登記を行っている企業」すべてを対象にしてください)。, 下に樹状図を作るためのテンプレートを用意したので、印刷して実際に書き込んでみてください。, こちらの分け方は、総務省統計局の「平成28年経済センサス‐活動調査(確報) 産業横断的集計 結果の概要」にて使用された従業員規模の分け方になります。この分け方だと、中小企業と大企業を判別しつつ、中小企業内での細かい分類が可能になります。特に中小企業向けの商材を扱っている企業などではこうした分類をもとに営業の戦略を立てていくとよいでしょう。, ビジネスの世界では、IT技術が実質的な距離の概念をなくしたとはいえ、やはり営業などの局面で企業の地の利は存在します。全国規模で事業を行っている方であれば、地域や都道府県といった単位で事業の結果を捉えると、拠点などを強化すべき地域が浮上してくるのではないでしょうか。, ではもう1つ、「社会人」をMECEに分けてください。ここでは社会人を「中学や高校、大学を卒業後、社会で何らかの活動をしている人」として定義しています。, 企業のマーケターが広告やメールなどを使用した集客を行う際に、実際にどういった活動を普段やっている人に刺さってほしいのかを考える際には、こうした分類が有効です。, 人間の生き方は多様化していますが、やはりなお、年齢ごとの役割のモデルなどは存在しています(ex. 会社には様々な人がいて、それぞれに強みと弱みがあります。 自分の弱点ばかりにとらわれて克服に必死になったり、部下の弱みを改善しようとしていませんか。 成長を考えたとき、「弱点を克服する」のではなく、「 ... 営業電話をしていると、キーマンに会う前にほぼ必ずと言って良いほど受け付けに出会いますよね。僕も毎日受け付けに「担当にお断わりするように言われているので」と、よく断られました。 しかし、受け付けを突破で ... 飛び込み営業というのは、セールストークのみで決まるものではありません。営業マンの人格や情熱、迫力、態度、小道具。沢山の材料があって成果に繋がります。 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問題解決スキルやプレゼンテーションスキルが高ければ、職場でも重宝されますから、論理的思考力をトレーニングすることはとても良いことですが、苦手意識を持っている方も多いようです。 ・犬もねこも勝っている人・・・・3人 営業におすすめの本一覧 © 2020 人事コンサルティングの株式会社ピース All rights reserved. ユニフォームの色が白、黒、赤、青、黄、緑の6チームがサッカーの勝ち抜き戦をしました。表はその結果を表したもので、6つのチームの勝ち進み方は、表の太い線のようになっています。, 【問3】 論理的思考ができない人へのおすすめトレーニング. 【速読情報館】https://www.sokunousokudoku.net/media, 学校や仕事、日常生活の中などで直面する様々な問題。そんなときに必要となるのが、「思考力」です。, それぞれのチームの勝ち負けについて、次の①〜⑤のことがわかっているとき、イは何色のチームでしょう。, さまざまな情報や条件があるなかで、いくつもの可能性や筋道を考えて、その中から最適なものを選んでいく力.  ・いつもはあるルールをなくしてみる 論理的思考力は伸ばすことができます。 私も社会人になりたての頃は本当に論理的に考えることがでず、 まさに先程挙げた論理的思考を苦手とする人の特徴に当てはまっていました。 ンキング(論理的思考)を鍛える3つの方法.  ・じゃんけんで勝ち負けを逆にする みなさん、こんにちは! 今回は、比較的簡単目の論理クイズを紹10問ご介していきます。 ぜひ問題を解いて思考力を試しましょう。 論理クイズとは? 「論理クイズ?普通のクイズと、何が違う …  ・目的の場所に早くつくにはどうしたらいいだろう  ・夏に風邪をひく人が少ないのはどうして? 思考力の問題では、こういった多角的・多面的にとらえて考えたりする力や、平面・空間の形や動き、方向の変化を認識する力を試されます。 小学生の算数の問題でも、単純に足し算や引き算をするだけでなく、状況を説明した上でそれに必要な計算をするような問題が出題されています。 そこで ….  ・トランプで数字の強い・弱いを逆にする 600社以上のコンサルティングを手がけた上場企業出身。漫画とゲームをこよなく愛する86生まれ。 本サイトに掲載されている画像・文字等、すべての内容の無断転載・引用を禁止します。(C) Copyright 日本速脳速読協会 all Rights reserved. 今回は、テレワークに必要な基 …, 機会損失という言葉を聞いたことがありますか? 30人のクラスで、犬やねこを飼っているかどうかを調べました。 ロジカルシンキング。今や書店、インターネットで目にしない日はないというぐらい普及しているスキルです。, 論理的思考力は、問題解決、プレゼンテーション、文章作成など多くのスキルの前提となる基礎スキルです。論理的思考力が向上すれば、他のスキルも向上していきます。, 問題解決スキルやプレゼンテーションスキルが高ければ、職場でも重宝されますから、論理的思考力をトレーニングすることはとても良いことですが、苦手意識を持っている方も多いようです。, そこで今回は論理的思考力を鍛えるためのトレーニング方法について書いてみたいと思います。苦手意識がある方でも読みやすいようにするため、2人の若手社員であるA君とB君による会話形式で進めていきます。, そもそも「論理」にはどんな意味があるのでしょうか。論理は以下の2つの要素から成り立っています。, 「風が吹けば桶屋が儲かる」だと、唐突過ぎてなぜそうなるのか理解することができません。そこでA君が言い直したように、「風が吹くと → 砂が舞うと → …」といった具合に、B君が理解できるように筋道をはっきりさせていきます。, 筋道がはっきりすると、言いたいことは理解してもらえますが、だからといって相手が納得するわけではありません。風が吹けば桶屋が儲かるという話のように、屁理屈に聞こえることがあるからです。, つまり、「理解」の後に「納得」してもらう必要があります。「理解」と「納得」。この2点セットが論理の基本になります。納得してもらう方法は後述します。, 「風が吹いた。だから何?」と問いかけて、次に何が起こるかを考えていきます。So Whatを繰り返すことで、リンク(つながり)を伸ばしていき、筋道を明確にしていきましょう。, B「どうだ!って言われても…。さっきよりは納得できるかな。でも、何かまだ引っかかるかも。」, B「お、ちょっとすっきりしたね。あり得ない話ではないよね。ただ、桶とか言われてもなー。A君さー、桶とか持ってるの?」, 相手に理解してもらうためには、論理展開を短くすることがコツです。この事例にように8ステップもあると、単純にわかりにくいですよね。, また、①→⑧のようにステップが多いと、結論である⑧が起こる確率が低いように感じてしまいます。仮に、各ステップが起こる確率を50%とします。, ①風が吹くと砂が舞う → ②砂が舞うと、人の目に入る (50%) ②砂が舞うと、人の目に入る → ③目に入った砂が原因で目が見えなくなる (50%) ③ → ④が起こる確率 (50%) …(中略) ⑦ → ⑧が起こる確率 (50%), 50%はかなり高い見積りですが、それでも8ステップあると50%の7乗≒0.78%の確率でしか桶屋は儲かりません。仮に3ステップであれば、50%×50%=25%の確率で桶屋は儲かります。, B「いや、A君が桶屋が儲かるって言い出したんだよ。しかも、何でそこだけ関西弁??」, しかし、本や雑誌を読むと、難しい言葉を羅列して読者にアピールしようとしている文章をみかけます。, 論理的思考が苦手な人は、難しい文章を見ると嫌気がさして、「もーいいーや。感覚派で何が悪いの?」という気持ちになりがちですが、そもそも理解しにくい文章は、「理解」という意味では理に適っていません。ですから、そうした小難しい話は無視して良いでしょう。, 賢さをアピールするのではなく、相手が理解できるように、相手が知っている言葉で論理を展開していきましょう。, 関西弁でまくし立てているA君がやったように、B君の体験談を引用するというやり方も有効です。わざわざ難しい事例や、有名人の体験談を引用する必要はありません。, 相手に質問することも有効な手段です。早口で一方的にまくし立てている人が、賢く見えてしまうかもしれませんが、放置しておきましょう。賢く見えるだけです。, 相手が「理解」し、「納得」できるように、丁寧なコミュニケーションを心がけましょう。, B「そのエセ関西弁やめて。なんか違和感あって、納得できる話も耳に入ってこないよ。」, むかーし、昔の学者であるアリストテレスによって整理された論法の1つです。根拠(事実A)と、前提(Aとは異なる事実B)から、結論を得る方法のことです。何だか難しそうですね。簡単に言うと、, 根拠人間は必ず死よね 前提ソクラテスは人間だよね 主張だから、ソクラテスは必ず死ぬよね, 根拠雨の日に強風が吹く 前提強風で傘が折れてしまい、新しい傘を買う 主張傘メーカーが儲かる, それでは、B君による徹底反論を見ていきましょう。視点が6つもあり少し大変かもしれませんが、慣れれば大したことはありません。軽い気持ちでみていきましょう。, B「雨の日に強風が吹くとは限らないよね。この1カ月、ほとんど雨降ってないよ。根拠が弱いよね。」, ロジックの出発点になっている根拠そのものに関する検証です。自分が持っている情報と、相手が持っている情報は異なることがあるので、しっかりと確認していきましょう。, B「強風で傘が折れたからといって、新しい傘を買うとは限らないよね。すぐ折れてしまうんだから、諦めて濡れたままにしておくんじゃない?雨が上がるまでカフェで待機する人もいるよね。前提が弱いよね。」, 主張と根拠の間に入っている前提を検証しています。根拠と同様、事実として他人と共有できるかどうか意識していきましょう。, B「新しい傘を買ったからといて、傘メーカーが儲かるとは限らんよね。その場しのぎで、ビニール傘を買うことが多いんじゃないかな。ビニール傘ってすごく安いから利益出ないんじゃないかな?主張と前提がつながっていないよね。」, 前提が事実であったとしても、その事実が主張にリンクしない(つながらない)ことがあります。リンク(つながり)を検証しています。自分や相手が言っていることが、論理的に飛躍していないか、リンクを意識していきましょう。, B「強風だからといって、傘が折れるとは限らないよね。最近の傘は頑丈だし、強風でも絶対折れない傘とかも発売されてるじゃん。根拠と前提がつながっていないよね。」, 今度は、根拠と前提のリンクを検証しています。同様に、論理が飛躍していないか、しっかりとリンクを検証していきましょう。, B「雨の日で強風だったら、傘は諦めてレインコート着るんじゃないかな。傘が折れるっていうのが事実だとしたら、わざわざ傘をさす人はいないよね。儲かるのはレインコートを製造しているメーカーなんじゃないかな。」, 根拠や前提から、全く別の主張を展開していきます。論理を構築していく際は、常に全く反対の立場からモノを見るように意識していきましょう。主張が異なる相手の立場になって考えることにもつながり、コミュニケーションのトレーニングにもなります。, B「去年と今年で、雨の日に強風が吹く確率に変動はないから、傘の販売量も増えないよね。だから儲かるとは言えないんじゃないかな。これまでと、これからで何も変化は起こらないよね。」, 変化に注目した検証です。B君のトークでは、時間軸に注目して変化が起こらないことを説明しています。こうした考え方を固有性(ユニークネス)と呼びます。, 私たちは今よりも良い状態に変化させるために、ロジックを使いますから、固有性はとても重要な概念になってきます。ちょっと難しいかもしれませんが、固有性があるかないかを常に意識していきましょう。, 三段論法は別名、ロジック・トライアングルと呼ばれます。ロジック・トライアングルは論理展開における最小単位ですから、ロジカルシンキングを学習する上で、一番最初におさえておきたい基本になります。, 大きなロジック、長いロジックを考える前に、最小単位のロジックで考えるところから始めましょう。, A「言いたい放題だね…。よーし、傘メーカーが儲かることをファクト(事実)をもとに説明していくよ!」, A「じゃあ、雨がの日に強風が吹いて(根拠部分)、傘が壊れる(前提部分)のは事実じゃないかな。そのときに傘は買った?」, A「僕も同じ経験をしたことがあるんだ。どれも事実だから、主張は正しいんじゃないかな。」, 憶測ではなく、事実をもとに論理を展開していきましょう。事実といっても色々あります。今回はA君、B君本人の情報(一次情報と呼ぶ)をもとにしています。一次情報は強い事実ですから、何事も自分の目で確かめるようにしましょう。, 一次情報の対極にあるのが、二次情報です。人から聞いた話などが二次情報と呼ばれ、伝聞ですから一次情報よりは弱い事実になります。極力、一次情報をもとに論理を展開していきましょう。, 事実にも数字で説明できる定量データと、数字で説明できない定性データがあります。定性データも事実には違いないのですが、数字で説明できたほうがより客観的になるため、事実を出すときには定量データを使うように意識しましょう。, 利害関係がない人による情報を第三者情報と呼びます。逆に、利害関係がある人の情報を当事者情報と呼びます。この会話では、A君がB君を説得しようとしているため、A君が当事者、B君が第三者です。, A君の「傘を買い替えた体験」より、B君の「傘を買い替えた体験」のほうが、B君にとっては説得力が高いのではないでしょうか。この会話に参加していない別の人、C君、D君に聞き取りを行って、第三者情報として活用しても良いかもしれません。, B「A君の主張は一部認めるけど、2人分のデータしかないので、傘メーカーが儲かるほど傘が売れるかわからないよね。」, A「強風が理由で傘を買い替えた人が、何人いるか調べた統計があればいいんだけど、丁度良い統計がなかったんだ。」, A「ちょっと待って!統計がないからといって簡単に諦めてたら、いつまで経っても進歩しないよ。仮説を立ててみようよ。, 直接的な統計がなくても、①~⑥のデータがあれば、どれぐらい傘メーカーが儲かるか、おおよその売上本数がわかるんじゃないかな。, 実際に調査することが難しいデータを、いくつかの手がかりを元に論理的に推論し、短時間で概算データを計算する方法をフェルミ推定と呼びます。, フェルミ推定を使って推論する方法はいくつか存在します。いくつか考えた推論の中で、もっとも手がかりが多いものを選択します。, ①年間の傘の売上本数はどれぐらいか ②傘の購入動機のうち、壊れたことが動機だった割合はどれぐらいか ③壊れた理由が、雨風だった割合はどれぐらいか, といった推論もあり得るでしょう。A君が出してくれた推論と比較して、データが集めやすいほうを採用していきます。, ビジネスでは論理の妥当性を示す、直接的なデータが集まらない場合があります。屁理屈にならないよう注意が必要ですが、データがない場合でも簡単に諦めず、仮説で考える習慣をつけていきましょう。, A「風が吹けば桶屋が儲かるが、風が吹けば傘メーカーが儲かるになって…。あれ?何が言いたかったんだろう?」, B「風が吹くことで何が起こるのかを説明したいのか、傘が売れる理由を説明したいのか、どっちかな?。」, A君がうっかりしているように感じるかもしれませんが、議論が長くなってくると、最初の目的を忘れてしまうことがあります。A君は最初から目的が曖昧でしたが…。, 何のための論理展開か。テクニックに走らず、常に目的を意識しながら論理を展開していきましょう。, B「本当かな?これまでの説明である程度は納得してるけど、何かまだすっきりしないんだよね。全体像が見えないというか、本質に迫れていないというか。上手く言えないんだけど…。」, A「じゃあ、改めて傘が売れる理由を体系的に考えてみるよ。傘が売れる理由はいろいろ想定できるよ。こんな感じかな。」, ロジックツリーとは、ある事柄を論理(ロジック)に沿って、樹形図状(ツリー状)に展開していく手法のことです。, ロジックツリーを使うと、論理を体系化することができます。体系的に整理することで抜け漏れを防いだり、掘り下げて考えることができるようになります。, ロジックツリーを作成する前にA君が説明していた「傘が売れる理由」は、全体のごく一部を説明したものであることがわかります。抜け漏れがあったということです。, 一見難しそうに見えるかもしれませんが、コツを掴めば作成できるようになります。それではロジックツリーの種類と特徴をみていきましょう。, 結果に対して、原因を掘り下げるときに使うのが、Whyツリーです。結果が起こる原因を、なぜ(Why)を繰り返していくことで原因をツリー状に分解していきます。先ほどA君が作成したのは、Whyツリーになります。, Whatツリーは、業務を細分化して分担するときなどに活用できます。プロジェクトマネジメントで用いるWBS(work breakdown structure)は、Whatツリーの一種です。, ある問題に対する解決策を検討するときに使うのが、Howツリーです。解決手段を、どのように(How)を繰り返していくことで手段をツリー状に展開していきます。, A「B君が色々と反対の立場から、質問や反論をしてくれたおかげで、論理的に整理できるようになったよ。」, A「自分1人で考えていると、どうしても客観的に自分の意見を疑うことが難しいよね。」, A「…。何でそんなに上から目線なの?反対ばっかりされて、ちょっとイラっときた場面もあったけどね。」, 論理とは、筋道を立てて、その筋道の妥当性を説明するためにあるものです。筋道を立てるところは、自分1人でもできますが、妥当性を1人で検証することは難しいことがあります。自分の意見に、自分でダメ出しをする。自分の意見を客観視するためにはかなりのトレーニングが必要になってきます。, A「ここまで色々あったけど、ロジカルシンキング(論理的思考力)をトレーニングする方法論が整理できた気がする。」, A「僕はB君の突っ込みに回答してきたから、身に染みて覚えているけど、B君はただ疑問に思ったことを口にしてきただけだから、学びや気づきが少なかったんじゃないかな。」, A「ロジカルシンキング(論理的思考力)は、人を批判するためにあるんじゃなくて、自分や自分の周囲を良くするためにあるんだ。論理と批判は違うからね!B君も誰かを批判するために論理を使うんじゃなくて、自分の意見を組み立てるために使っていこうよ。」, ここまでに10個のトレーニング方法をご紹介してきました。 一覧にすると以下のようになります。ここまでお読み頂いて、10個のうち、いくつ覚えていますか?, 百聞不如一見(百聞は一見にしかず)という言葉があります。聞くより、見たほうが早いという意味ですが、実はこの言葉には続きがあります。, 見るだけではなく、考えることが大切ということです。A君のように、まずは自分なりに論理を組み立ててみることが大切です。, 考えることよりも、実践が大切ということです。A君とB君の会話のように、論理を組み立てるだけではなく、仲間と一緒に検証してみることが大切です。, いかがでしたでしょうか。ロジカルシンキングの基礎をご紹介してきましたが、機会を改めて応用編についてもご紹介していきたいと思います。, 最後までお読み頂き、ありがとうございました。   ・筆者Facebookアカウント https://www.facebook.com/wataru.nakagawa.18(フォローしていただければ、最新の記事をタイムラインにお届けします), -会社概要 -ご挨拶 -講師紹介 -導入実績 -お客様の声 -人事制度コンサルティング -人事制度ゲーム -人事制度入門セミナー -お問い合わせ.

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