「YouTube上にある悪質な動画・コメントを削除したい。」 Googleマップに悪質で迷惑な口コミが投稿された。特定して警察に告訴したい。 「食べログは口コミの削除基準はあるのか」 この記事は口コミ削除を何から始めていいかわからない方に向けて、口コミ削除の方法を一から紹介するものです。 口コミサイトの口コミ削除のイロハを知りたい 確かに、困難な口コミ削除の情報がわからず、あちこちサイトを... 今はまだ理解できなくても大丈夫です。こんな規約があるんだと思ってもらうだけでかまいません。, その方が説得力が増します。ミンネ運営にスムーズに対応してもらうためにも、どの規約に違反しているのか示して、レビューの何がいけなかったのかを具体的に説明しましょう。. (中略) 「 削除はできるの?」「放置... 迷惑な口コミが投稿され、悪評を買いそうで困っている。 私たちの味方になってくれる心強い法律家。 Bingで検索しようとすると悪質なキーワードが候補として表示される レビューを書いてくれる率が違う. 投稿内容:(レビューの内容をコピペ), このレビューの削除を依頼する理由は、投稿内容に私に対する「デマ」が含まれており、名誉毀損ならびに権利侵害とみなせるためです。 今回はそんな問題を解決するために、Googleの星だけ口コミに効果的な対処法について紹介していきます。 評判が悪いからと言って、 利用した時に悪く感じるかどうかは不確定です。 あくまで判断の1つの材料と考えておいてください。 ミンネの評判. ミンネで購入してくれた人に対してレビューを求める人は少なからず居ると思います、せっかく作った作品に対して何かしらフィードバックが欲しいけど、なかなかしてくれない…一体どうすればレビューをしてくれるのかを解説します。 5.公序良俗に反する行為やそのおそれのある行為、またはそれを助長する行為, 誹謗中傷は場合によっては、 名誉毀損・侮辱・プライバシー侵害・営業妨害などの形で権利を侵害する法律違反行為として訴えることもできます。, 名誉毀損・侮辱・プライバシー侵害・営業妨害に該当するか確認して、誹謗中傷としてミンネ運営に違反報告しましょう。, 3.第三者または当社の財産、信用、名誉、プライバシー、肖像権を侵害する行為 「誹謗中傷っていまいちわからない」 「誹謗中傷を訴えるにはどのような流れがあるのか知りたい」 ひょっとしたら、このようなお悩みをお持ちではないでしょうか。 誹謗中傷を訴えるには法的な知識が必要で、告訴を諦めてしまうかもしれませ... 誹謗中傷によって名誉が傷つけられるだけではなく、客足が遠のく、従業員が辞めるなど被害が大きくなることもあります。 誹謗中傷を早く削除したい ネット上で誹謗中傷を受けた!許せない! この記... 弁護士は誹謗中傷に対してどんなことができるのか知りたい もしかしてネットに強い弁護士がいる? ネットに強い弁護士とは、 ネット上の誹謗中傷問題を得意とする弁護士のことです。 ネット上の問... 弁護士に依頼したほうが確実なのではないかと思っている 自分で削除依頼をしたが削除されなかった ネット上に誹謗中傷の書き込みが残っている 自力で解決するか弁護士に依頼するかで迷... 誹謗中傷記事の削除だけでは気が済まない。犯人を特定したい みなさんはこのようなお悩みをお持ちかと思います。自分に対して権利侵害を行った犯人の素顔が知りたくなるのは無理ありません。 そこで、この記事では犯人特定に関... 「誹謗中傷投稿を削除したいけど、お金がかかりそうで泣き寝入りしそう」 「誹謗中傷投稿の犯人を特定した場合、どのくらいの慰謝料が請求できるのか」 慰謝料には投稿の 削除にかかった費用や犯人の特定にかかった費用なども請求する... 今回はBingのサジェスト(検索候補)キーワードを削除する方法をお伝えしていきます。 エステ・サロン・美容室はほかの業界と比較して、評判が重要となる傾向が強いです。 ミンネで自分の作品を買ってくれた購入者からレビューを貰いました。果たしてレビューに対して返信すべきなんでしょうか?という問いに対しての答えは…, ミンネのレビューを書いてくれる購入者は、はっきり言って「優良ユーザー」と言えます。, つまりは、今後もあなたの作品を買ってくれる可能性がある「見込み客」と言っても過言ではないでしょう。そういう人からレビューが来たら「できるだけ早くレビューに対して返信すべき」というのが答えになります。, まず、レビューを書いてくれる人の心理状態を考えて見ましょう。忙しい時間、わざわざ書かなくても良いレビューに対して、時間を割いて書いてくれるという状況です。これは、つまり, しかしながら、レビューには悪いものもあります。それについてもわざわざ時間を割いて書いてくれるということは、, と言ってくれているようなものです。つまりは「更にあなたがレベルアップするためのヒント」と捉えても良いでしょう。, なので、良いレビュー・悪いレビューについて、それぞれできるだけ早く時間をとって返信すべきでしょう。良いレビューであれば、見込み客を更に購入してくれる気にさせるものとして、悪いレビューに対して、, 悪いレビューに対して返信したくない気持ちは解りますが、悪いレビューでもきちんと対応しているという姿勢はあなたのレビューを見れば解ります。そこから、「あっ、この人、紳士に対応している」と好感を得てくれるユーザーは少なからずいるはずです。, そういう将来、購入者になってくれる人のために頑張ろうと思えば悪いレビューでも対応することが出来るのではないでしょうか?. 削除のプロが迅速に対応してくれ、しかも費用はリーズナブル。投稿者の特定までバッチリやってくれます。 削除のご検討の程、よろしくお願い申し上げます。, 「利用規約のどの項目に違反しているのか」「具体的にどのような被害を受けているのか」を説明できると説得力がある文章になりますよ。, 悪質なレビューによって具体的に被害を受けている場合は損害賠償を請求することが可能です。, 被害について、売上減少などの数値化できる被害ではなく、精神的苦痛などの形がない場合、立証が困難になります。, ミンネの悪質なレビューで損害賠償を請求する場合、まずは投稿者の特定から始めましょう。, このようなトラブルは実際によく起こりますが、嫌がらせの口実として悪用されるものでもあります。, Aさんの作品の値段は、他の作家よりも安めに設定していますが、クオリティが高い作品を作成しています。, しかし、ある日星1評価と 「クオリティが写真と違う。他の作家より下手だ」という主旨の内容のレビューを投稿されてしまいました。, Aさんは投稿者に対して謝罪のメッセージを返信をしましたが、返金などを求める返信はありません。, 投稿者はプロフィール画像を設定しておらず、数人の作家をフォローしているだけであるため、クレーマーと推測することもできます。, 「捨てアカ(特に具体的な用途がないアカウント)」による一種の嫌がらせとも取れます。, このような行為によって売上が減少したなどの具体的な被害が説明できる場合、ミンネ運営に「嫌がらせ」として報告しても良いです。, 場合によっては、嘘情報を流して迷惑行為を行う 「偽計業務妨害罪」に該当する可能性もあります。, Bさんはそのクレームを送ってきた人物に心当たりがあり、過去に自分に対して無言キャンセル、不可解なクレームを送ってきた人物と同様の人物であると悟りました。, その人物はミンネのメッセージ機能を使用してレビューを送るだけで、返金や交換は求めてきません。, レビューに星1評価をつけ、「使い物にならない」というような主旨の内容を送ってきました。, この投稿者は作家に対して何らかの対応を求めるわけではなく、単に嫌がらせとしてレビューを送っている可能性があります。, 状況から判断すると、ミンネにて同一の人物が星1評価をつけて「使い物にならない」というような内容を送ってくるという迷惑行為を繰り返している可能性が高いです。, このように、 同業者からメッセージ機能を用いた嫌がらせ行為をされる可能性があるのです。, しかし、まずは報告してミンネ運営に審議させないことには削除させることはできません。, もしつまづいてしまった場合や削除に失敗してしまった場合でも、ネットに強い弁護士に相談・依頼できますよ。, 当メディアはミンネに投稿された悪質なレビューが削除されて、みなさんの売上が向上することを願っております。, インターネットの誹謗中傷対策、削除の専門家。5ちゃんねるを始めとする、各種書き込みの削除、下位表示させるプロ。特に企業案件を得意とし、ネガティブな口コミ、サジェストキーワードを常に監視、対策している。携わった案件は1,000以上。お困りの場合は、以下↓LINEからお気軽にお問い合わせください。. これははっきり違います。 レビューは次のお客さまにつながる重要な生の声となりますが(高評価の場合) クリーマはミンネの3倍以上はレビューを書いてくれています。 これは取引きのシステム上こうなるのだと思われます。 このようなレビューは、「minne利用規約」の以下の項目に該当します。, 3.第三者または当社の財産、信用、名誉、プライバシー、肖像権を侵害する行為 「食べログの口コミ削除方法が知りたい」 食べログのようなレビューサイトは新しい... この記事はYouTubeの動画の削除依頼方法をまとめた記事です。 6.法令に違反する行為や犯罪行為、もしくはそのおそれのある行為、またはそれを教唆  し、または幇助・勧誘する行為, このような投稿により、当月分の売上が減少するなどの風評被害を受けています。 19.前各号の他、当社が不適切と判断する行為, 以上のような規約に違反する行為を見つけたら場合、 運営に報告することで投稿が削除できる可能性があります。, 以下の規約は、規約違反があったときにミンネ運営が投稿を削除することができるということを取り決めているものです。, 1.他の会員または第三者から、会員が本サービスを通じオンライン上に掲載した情    報等により自己の権利等が侵害されたとして、当社に対し当該情報等の全部または一部の送信防止措置申し出がなされた場合において、当社から会員に対して、回答期限を定めて意見を照会したにもかかわらず、回答期限を経過しても会員が当社に対し、当社が定める方法により何らの回答をも行わない場合, まず、第31条の第1項は、 ミンネ運営が先ほどの第29条(禁止事項)のいずれかに該当する投稿が掲載されている場合、削除することができるというものです。, 次の第2項と第1号は、ミンネ上で権利侵害を受け、法的に書き込みの削除を行う際に、 ミンネからの要請に無視した場合、投稿を削除できるというものとなっています。, つまり、規約違反をミンネ運営に報告すれば、審議して削除してくれる可能性があります。, それでは、具体的にどのようなレビューなら削除できるのか例文付きで見ていきましょう。, 「こんなものは使えない」(実際には購入してもないのに/購入してから使ってもいないのに), 嫌がらせレビューは以下のミンネ利用規約にある通り、公序良俗(モラル・マナー)に反する行為です。, 頑丈な素材で作成して、簡単に壊れることがないことを証明できる場合、便利で使いやすいというレビューが多く投稿されている場合などは嫌がらせの可能性があります。, 嫌がらせかどうか怪しいレビューが投稿された場合、「誰が」「いつ」「何をした」などの状況説明を添えて、ミンネ運営に違反を報告しましょう。, 3.第三者または当社の財産、信用、名誉、プライバシー、肖像権を侵害する行為 「どのような口コミが削除できるか知りたい」 6.法令に違反する行為や犯罪行為、もしくはそのおそれのある行為、またはそれを教唆  し、または幇助・勧誘する行為, しかし、明らかに権利を侵害していることを証明できる場合は、権利侵害として運営に報告しましょう。, ネット上の権利侵害でよくあるのが名誉毀損や侮辱、プライバシーの侵害となりますので、これらの権利侵害の起訴を押さえ、準備しておきましょう。, しかし、それでも利用規約が難解で投稿されたレビューが本当に規約違反・法律違反の投稿なのかわからない場合もあります。, ネットに強い弁護士ならば利用規約の読解だけではなく、他の弁護士よりもネット上の法律に特化しています。, 本当に削除できるレビューかわからないときは、ネットに強い弁護士を探してアドバイスをもらいましょう。, それ以上待つような場合は弁護士に法的措置による削除を相談・依頼して、削除の見通しを立てましょう。, お問い合わせページの「お問い合わせ」の欄には、削除を依頼する理由・根拠を提示しなければいけません。, この度、私の作品に投稿されたレビューについて投稿削除を依頼したくご連絡を申し上げました。, 購入者:(購入者名) そこで、今回はミンネに投稿された悪質なレビューを削除して、評判を取り戻す方法を解説していきます。, 「ミンネで悪質な評価を受けたら、運営に報告すれば良い」というところまで紹介しているサイトは多いですが、具体的な削除方法に触れていません。, 削除したいなら、相談実績1500件の誹謗中傷ドットネットにご連絡を! ミンネで購入してくれた人に対してレビューを求める人は少なからず居ると思います、せっかく作った作品に対して何かしらフィードバックが欲しいけど、なかなかしてくれない…一体どうすればレビューをしてくれるのかを解説します。, 使っているサービスによっては、レビューは必須な所もありますが、私としてはレビューはミンネの様に任意にするほうがよいかと思っています。というのも、レビューを必須にした場合、テンプレートのように、, のようなレビューばかりになります。このようなレビューを貰っても、あまり嬉しくはないですよね?, 話を戻しますが、あなたは通販サイトで購入した商品に対して「レビュー」を書きますか?ほとんどの人は書かないと思います。それはなぜか「レビューを書いた人にはメリットがあまりない」からです。, 通販サイトによっては、レビューを書けばポイントを付与してくれる所もありますが、基本的に無償です。, ここが重要となってきます。もしレビューを書いて欲しいということであれば、何かしら特典を上げるべきかなと思います。例えば、次回も買ってくれた場合、ちょっとしたアクセサリーを一緒にプレゼントとして送って上げる。ということでも良いでしょう。, これをすれば、「あっ、レビューを書けばメリットがあるんだ。じゃあ、レビューを書こうかな」という行動に移ってくれる確率がUPします。, なぜ、これだけレビューが重要なのかについてですが、作品や商品を購入する際にその作品のレビューは良いのか悪いのかを調べるためです。レビューが少なければ、見送りレビューが多けば購入する人が増えるということもあるようです。, そのため、良い悪い問わずレビューは多いほうがインパクトがあるということになります。. ある情報を知りたくてキーワードで検索しようとしたら、検索候補に... 「食べログで根拠のない誹謗中傷を書き込まれてしまった」 きっと、あなたの問題もスッキリ解決してくれます!, 会員は、本サービスの利用において、以下の各号のいずれかに該当する行為またはそのおそれがある行為をしてはならないものとします。, 18.購入者に対して、当社の定めた支払方法以外の決済手段の利用を推奨し、又は誘導  する行為 そ... Googleに悪質な口コミが投稿された際にその口コミ投稿者を特定する方法を紹介します。 【2020年8月10日更新】 今日は、私が初心者だったときに知りたかったこと… 「悪い評価&レビュー・クレーム・トラブルを予防する方法」について! 一般的な正解かはわかりませんが… 私の経験上気をつけていることをシェアしたいと思います。 投稿日時:(購入者名横の投稿日時をコピペ) 代表の藤吉修崇氏は、現代の法律問題をわかりやすくかつコミカルにyoutubeで解説している現役弁護士。 この記事はミンネで受けた悪質なレビューを消すための記事です。ミンネで作品を売っていたら、悪いレビューがついてしまったミンネで誠心誠意作ったハンドメイドに悪質な評価がついたら傷つきますよね。傷つくだけではなく、レビューによる風評被害で売れなく わかりにくい専門的な説明をできるだけわかりやすい言葉で伝えてくれます。 文面で誹謗中傷するようなコメントだけではなく、視覚的に主張できる動画内での誹謗中傷はたちが悪いです... Googleに星だけの低評価な口コミを投稿をされてしまった…こんなトラブルを抱えていませんか? 5.公序良俗に反する行為やそのおそれのある行為、またはそれを助長する行為 (中略) 5.公序良俗に反する行為やそのおそれのある行為、またはそれを助長する行為 口コミで精神的なダメージ... 第三者(本サービスの他の会員を含みます。)または当社の知的財産権(著作権、意  匠権、特許権、実用新案権、商標権、工業所有権等)およびその他の権利を侵害する  行為, 法令に違反する行為や犯罪行為、もしくはそのおそれのある行為、またはそれを教唆  し、または幇助・勧誘する行為, 会員が、本規約のいずれかの条項に違反し、または第29条(禁止事項)のいずれかに該当し、もしくはそのおそれがあると当社が判断したときは、当社は、事前に通知、催告することなく、直ちに、該当する行為に関連する作品データ等の全部または一部の公開を停止し、または削除する措置をとることができるものとします。, 次の各号に定める場合、当社は、会員が本サービスを通じオンライン上に掲載した情報の全部または一部を削除できるものとします。. ミンネのレビューは返信すべき? ミンネのレビューを書いてくれる購入者は、はっきり言って「優良ユーザー」と言えます。 つまりは、今後もあなたの作品を買ってくれる可能性がある「見込み客」と言っても過言ではないでしょう。 ゆえに、悪質な口コミによる風評被害が心配になりますよね。

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