その商品の絞り込みを助けてくれるのが「コマンド」と言われるキーワードです。 ... SPUについてはこちらで詳しく解説してるので確認してください。 オシャレなブランドがずらりと並ぶバイマでのお買い物ってオシャレなイメージもありますが、一方でかなり強烈にネガティブな口コミも出回っているみたいですね( ゚Д゚), 何となく口コミサイトを見た人の中には初ショッピングをあきらめちゃった人もいるかもしれませんね(笑), 口コミは不満のある人の方が多く書き込む傾向があるので、いい評価は埋もれがちなのかもしれませんが、それにしても一定数の大きな不満を持ったお客様は存在するようです。, バイマの舞台裏を知る現役ショッパーとしてこれらの口コミを読んでいるといろんなことが見えてきます。, まずは簡単に、バイマの仕組みを理解するためのポイントをおさらいしてから、実際の口コミを例にとって検証してみましょう。, ただ、「安く買いたいからバイマで買い物をする」というスタンスだと絶対に誤解が生まれます。, から、従来の店舗やショッピングサイトでは手に入れることが困難だったアイテムも、ぬくぬくと日本にいながら、苦手な英語を使わなくとも日本語で購入できる!!これがバイマの絶対的な特徴。, バイマが「ブランド商品を現地価格で買える!」と大々的にうたっていますが、これがトラブルの原因になることもあるので、個人的には宣伝にはもう少し気を使ってもらえたら。。と思ったりします。, あなたがお買い物をしようとバイマに入った時、その向こう側にいるのはほとんどの場合長年のノウハウを持つ本格的なショップなんかじゃありません。, 専業でやっている人もいれば、副業、お小遣い稼ぎにやっている人など色々ですが、「個人と個人のお取引」がバイマの基本。, だから言ってみればバイマショッパーは海外でのショッピングを代行してくれる存在、というわけ。, そこであなたはショッパーさんに「私の代わりにこのヴィトンの財布を買ってきてください」とお願いするのです。, 代わりに買ってきてもらうわけですから商品代にお使い代をプラス、さらにいろんな安心を保証してくれるバイマへの手数料も追加してお支払いする、という仕組みですね。, そうそう、バイマで海外からの商品を購入すると「個人輸入」の形になりますから、商品を受け取るときに輸入関税を払わなくてはいけないのでその辺も事前に理解しておく必要がありますね。, これを知らずに(サイトのいろんなところに記載されてはいるのですが読まない人が多いんです!)購入後に激怒する人もたくさんいます!, ここまでの説明でもうすでにお分かりかとは思いますが、バイマで見られるほとんどの商品は、実際はまだショッパーの手元にはありません。, バイマに商品がならんでいても実際の店舗ではすでに売り切れてしまっている場合もあります。, 在庫の確認をしてもらう いただければ不安なく安心してお買い物を楽しめると思います。, パーソナルショッパーとしてバイヤー活動してみたい方は あったら、注文・お支払い。 出品・販売について : http://qa.buyma.com/sell/#01, 欧米では職業として浸透している「パーソナル ショッパー」。お客様の趣向や、購入の目的に合わせ、自身のセンスや経験を生かした対応力で最適な商品セレクトや、満足のいくお買い物体験をサポートする方を指します。, BUYMAのパーソナルショッパーは、115カ国に約6.5万人登録されています。(古い呼び方は、バイヤーと言います。自称バイヤーが巷に溢れています。), 実はこの、パーソナルショッパーは、BUYMA(バイマ)と契約を交わしたり、バイマの社員というわけではなく、アカウント登録さえすれば誰でもなることができます。, 日本にいるのに『海外在住のパーソナルショッパー』には、なれませんよね。もちろんそうです。, しかし、BUYMA(バイマ)内では、 新たに登録お願いします。. ツールのことを調べても、いろんなことが書いてあるのでどれを使っ... 関連記事はこちら ダフ屋行為は犯罪なのでもちろんダメですが、転売自体は違法ではなく法には... 最新のトイザらスファミリーセールの情報はこちら 4月にトイザらスファミリーセールがなかった... 以前これらの記事でアマゾンで在庫切れの商品の話をしました。 サイトに確認すると勝手に購入をキャンセルされていることは過去にあります。, なぜ店舗に直接在庫確認しないのかと疑問に持たれていますが、多くの国内ショッパーは、オンラインで購入できるかどうかしか気にしていません。, その都度ショップに問い合わせたところで、海外のショップには時差もありますし、即対応してくれるわけでもないので返答を待ってから購入では購入までに3日前後かかってしまいます。, ですから、皆さんが楽天やAmazonで購入する感覚と同じように海外サイトで購入しているということです。, 『出品していてもあるかどうかも分からないものを先に入金しなければいけない運用にそもそも疑問を感じます。』, この点に関しては、少し勘違いをされているようですが、BUYMA上の在庫数というのは、実際に手元にある在庫数ではありません。, BUYMAでは買い付け可能な商品を出品という形でお客様に表示はしていますが、ご注文時には在庫が完売となり購入ができない場合もあります。, BUYMAのパーソナルショッパー側からすると、購入手続き前に必ず『お問い合わせ窓口から在庫確認をしていただきたい』と願っています。, 一方的に購入をされると、在庫がなかった際にキャンセルをしなければならず、それはパーソナルショッパーとしても買付成功率が下がりますし、お客様は、入金したのにキャンセルされる。コンビニ払いなら返金手続きが面倒。などと誰も得をしません。, これは実は、購入者の方が一言、在庫確認のお問い合わせをしていただければ解決する問題なんです。, 初めてお買い物される人にとってはそこまで気が回るはずもないので、そういった点では、バイマのシステムの改善やお客様へお問い合わせを促すようなわかりやすいアナウンスは必要ですね。, 先に実店舗に価格を確認しなかった私も悪いんですが(バレンシアガのカスタマーセンターにメールで問い合わせたが返信なし)、実店舗より高い価格で販売してます。, その時点ではバイマ内では最安値でしたが、実店舗に今日価格チェックに行くと1万円以上安くなってました。販売員さんによると11月1日から価格が変わったとのこと。, バイヤーは11月20日に私が住む市の百貨店に買い付けに行ったというので1万円以上利益を上げてることになるのでは?, バイヤーなら価格チェックはマメにするべきだし国内で買い付けるなら国内の定価を商品ページに掲載すべき。, その後バイヤーに何度も価格の差額を返金してもらえないか、返品してもらえないかとメールしても利用規約を見て下さいの一点張り。, もうバイマは懲り懲りと思って、もう一点洋服を注文しているがキャンセルしたいとバイマに連絡するとバイマ内でしか使えないポイントでの返金となりポイントには有効期間があると。, もう洋服はキャンセルするのが面倒なので受け取るとして、今後は二度とバイマは利用しません。, 海外商品の価格は安く、経費や利益を乗せても日本の正規店より安くなるという認識で出品しています。, そもそも、海外から買い付ける際にも海外の正規の価格で購入し買付にかかる諸経費とバイマの手数料と, 1万円以上利益が乗っていると言っても、その日に買付に行った交通費やそのショッパーの人件費も考慮して、それが1万円と言われればそれまでかと思います。, その金額が納得できない価格なら購入しなければいいし、それでも欲しいなら購入すれば良いのです。, 転売バイヤーで多額の利益を上乗せして販売しているような場合は注意が必要ですが、そもそもBUYMAのパーソナルショッパーとはお客様に代わってお買い物を代行するサービスです。, 関税や送料の都合で代金が高くつく場合もありますが、他人とかぶらないものが欲しい方には打ってつけだと思います!, 私は、日本にある正規店で取り扱いのない商品や、海外の限定品が欲しいときなどによく利用します。, 信頼できるバイヤーさんが見つかったら、「リクエスト」という機能で商品の仕入れ依頼をすることも可能です。, 購入時にシステム料がかかってしまいますが、そこは安心料ということで仕方ないかなと思っております。, 日本未入荷のものや日本で完売してしまった限定品などファッションが好きで利用しているタイプの人です。, バイマのコンセプトを理解しているので、その結果、価格が高くなっても納得されています。, また、信頼のできるパーソナルショッパーが見つかればリクエストをして指名購入をするということですので失敗のリスクを減らすようにご自分でも努力をされています。, “欲しい商品がなかなか見つからなかったことや、遠くて買いに行けなかったことはありませんか?そんな経験がある方のために、BUYMAは誕生しました。”, どこにでも売っているものを単純に価格面だけでお得に買い物をしたいとなるとコンセプトと少しずれてしまうのかもしれません。, その結果、評価も分かれていると思います。お客様が、安心してお買い物を楽しむには、購入前に問い合わせをして対応の質を確かめる。, こういった一手間を怠って、安いからといってすぐに注文ボタンを押してしまうと思わぬトラブルに見舞われることになります。, ※とはいっても詐欺にあうとか、偽物を売りつけられるとかそういうトラブルはありませんのでご安心を。, 補償制度がありますので、イメージやサイズ違いによる返品、初期不良のキズや汚れによる返品、配送中の紛失などは全額BUYMAポイントで補償されます。※あんしんプラスへの加入が必要となります。, また、届いた商品に対して不安がある場合は、無料で鑑定サービスを利用できますので偽物に対しては徹底的に排除されています。, また、先払いと勘違いをされていますが、実際は後払い決済となります。お客様は購入時にクレジットカードか、コンビニ払いで先に支払いはします。, しかし、これはパーソナルショッパーに直接は振り込まれず、BUYMAが一旦預かる形になります。責任を持って仲介をしてくれています。, 商品がお客様のお手元に到着後にサイト上で到着通知をすることでお支払いが確定となり、パーソナルショッパーに振り込みされます。, 逆にパーソナルショッパー側も商品代金を受け取れないというトラブルがないように、BUYMAに仮入金された時点で商品を購入してお客様に発送します。, お互いが安心してお取引できるようにBUYMAが仲介をしてくれているということです。, 口コミに対する解説はいかがでしたか?

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